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法律声明

用户协议、隐私政策与相关法律条款

用户协议 隐私政策 保密协议 免责声明

用户协议

最后更新日期:2026年1月

一、协议范围

本用户协议(以下简称"本协议")是您与朗道供应链(苏州)有限公司(以下简称"本公司")就使用AI加工平台(www.jiagong.ai,以下简称"本平台")相关服务所订立的协议。

请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款。如您不同意本协议的任何条款,请勿注册或使用本平台服务。

二、服务内容

本平台提供以下服务:

  1. 智能报价服务:基于人工智能技术,为用户上传的图纸或填写的参数提供预估报价。
  2. 供应商匹配服务:根据加工需求,为用户匹配合适的供应商。
  3. 订单管理服务:提供订单创建、支付、跟踪、验收等全流程管理。
  4. 平台担保服务:对符合条件的交易提供资金托管和担保。

三、用户注册

  1. 您需要提供真实、准确、完整的注册信息,包括但不限于手机号码、公司名称等。
  2. 您应妥善保管账号和密码,因您保管不善导致的任何损失由您自行承担。
  3. 如发现账号被盗用或存在安全风险,请立即联系本平台客服。

四、用户行为规范

您在使用本平台服务时,应遵守以下规定:

  1. 遵守中华人民共和国相关法律法规。
  2. 不得上传虚假、违法或侵犯他人权益的内容。
  3. 不得利用本平台从事任何可能损害本平台或其他用户利益的行为。
  4. 对上传的图纸和技术资料拥有合法的使用权或所有权。

五、报价与交易

  1. AI报价说明:AI报价为系统根据算法生成的预估价格,仅供参考。实际交易价格以双方确认的订单价格为准。
  2. 报价有效期:除非另有说明,AI报价有效期为7天。
  3. 订单确认:用户确认订单并完成支付后,订单即成立。
  4. 取消与退款:订单确认后,如需取消请及时联系客服,具体退款规则按实际情况处理。

六、知识产权

  1. 本平台的所有内容,包括但不限于文字、图片、软件、商标等,均受知识产权法律保护。
  2. 用户上传的图纸和技术资料的知识产权归用户所有。
  3. 本平台承诺对用户上传的图纸和技术资料严格保密,未经用户授权不会向第三方披露。

七、责任限制

  1. 本平台作为信息服务中介,不对供应商的加工质量承担直接责任,但会协助用户维护合法权益。
  2. 因不可抗力导致的服务中断或损失,本平台不承担责任。
  3. AI报价仅为参考,因实际价格与AI报价存在差异导致的损失,本平台不承担责任。

八、协议变更

本公司有权根据需要修改本协议。协议修改后,将在本平台公布。如您继续使用本平台服务,即视为您接受修改后的协议。

九、法律适用与争议解决

  1. 本协议的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律。
  2. 因本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

隐私政策

最后更新日期:2026年1月

一、信息收集

我们可能收集以下类型的信息:

1. 您主动提供的信息

  • 注册信息:手机号码、公司名称、联系人姓名、电子邮箱等
  • 订单信息:收货地址、联系方式等
  • 图纸信息:您上传的图纸文件或填写的加工参数

2. 自动收集的信息

  • 设备信息:设备型号、操作系统版本等
  • 日志信息:访问时间、访问页面、IP地址等
  • 使用数据:功能使用频率、操作习惯等

二、信息使用

我们收集的信息将用于以下目的:

  1. 提供和改进服务:用于处理您的订单、提供报价、匹配供应商等。
  2. 账户管理:用于验证身份、保障账户安全。
  3. 客户服务:用于响应您的咨询和反馈。
  4. 平台优化:用于分析使用数据,改进用户体验。
  5. 法律合规:用于遵守法律法规要求。

三、图纸安全保护

🔒 桌面客户端

使用桌面客户端时,您的图纸始终保存在本地电脑,不会上传到我们的服务器。我们仅接收图纸解析后的参数数据(如尺寸、材料等)用于生成报价。

🌐 在线询价

使用在线询价功能时,您上传的图纸将通过SSL加密传输并临时存储在服务器上。图纸仅用于生成报价,订单完成后自动删除。

四、信息共享

我们不会出售您的个人信息。在以下情况下,我们可能会共享您的信息:

  1. 供应商:为完成订单,我们会向您选择的供应商提供必要的加工信息和联系方式。
  2. 服务提供商:我们可能会与第三方服务提供商共享信息,以提供短信通知、支付处理等服务。
  3. 法律要求:根据法律法规要求、政府部门命令或司法程序,我们可能需要披露您的信息。

五、信息安全

我们采取以下措施保护您的信息安全:

  • 数据传输采用SSL/TLS加密
  • 敏感数据存储采用加密处理
  • 访问控制和权限管理
  • 定期安全审计和漏洞扫描
  • 员工信息安全培训

六、Cookie使用

我们使用Cookie和类似技术来:

  • 记住您的登录状态
  • 了解您如何使用我们的服务
  • 改进用户体验

您可以通过浏览器设置拒绝Cookie,但这可能影响部分功能的使用。

七、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利:

  1. 访问权:您可以查看我们持有的您的个人信息。
  2. 更正权:如信息有误,您可以要求更正。
  3. 删除权:在法律允许的范围内,您可以要求删除您的个人信息。
  4. 撤回同意:您可以撤回之前授予的同意。

如需行使上述权利,请联系我们的客服:service@jiagong.ai

八、未成年人保护

本平台服务面向企业用户,不针对未成年人提供服务。如果您是未成年人,请在监护人的指导下使用本平台。

九、隐私政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本平台公布,并注明生效日期。重大变更时,我们会通过显著方式通知您。

保密协议

最后更新日期:2026年1月

一、保密义务

本公司及平台供应商承诺对用户提供的以下信息承担保密义务:

  1. 用户上传的图纸、技术资料、工艺参数等技术信息
  2. 用户的产品设计、生产计划、商业策略等商业信息
  3. 用户明确标注为保密的其他信息

二、保密措施

技术层面

  • 桌面客户端:图纸本地处理,不上传服务器
  • 数据传输:全程SSL加密
  • 数据存储:服务器端加密存储
  • 访问控制:严格的权限管理机制

管理层面

  • 员工保密培训和保密承诺
  • 供应商保密协议约束
  • 信息最小化原则(仅共享必要信息)
  • 定期安全审计

三、信息披露限制

未经用户书面同意,本公司及供应商不得向任何第三方披露用户的保密信息,但以下情况除外:

  1. 法律法规要求披露的
  2. 政府部门依法要求提供的
  3. 为完成订单必须向供应商披露的基本加工信息

四、供应商责任

平台供应商在接单前需签署保密协议,承诺:

  1. 仅将用户图纸用于完成订单加工,不得用于其他目的
  2. 不得复制、转发或以任何形式泄露用户图纸
  3. 订单完成后及时删除相关图纸文件
  4. 对违反保密义务造成的损失承担赔偿责任

五、保密期限

保密义务自获取保密信息之日起生效,持续至以下情况之一发生:

  1. 用户书面同意解除保密义务
  2. 该信息已成为公开信息(非因保密方泄露)
  3. 法定保密期限届满(一般为订单完成后3年)

六、违约责任

如因本公司或供应商违反保密义务导致用户损失,用户有权要求:

  1. 立即停止侵权行为
  2. 赔偿因此造成的直接经济损失
  3. 承担合理的维权费用

免责声明

最后更新日期:2026年1月

一、AI报价说明

  1. AI报价系统基于人工智能算法,根据图纸参数和历史数据生成预估价格。
  2. AI报价仅供参考,不构成正式报价或合同要约。
  3. 实际价格可能因材料波动、加工复杂度、数量变化等因素与AI报价存在差异。
  4. 最终交易价格以双方确认的订单价格为准。

二、平台角色

本平台作为信息服务中介,主要提供以下服务:

  • 智能报价参考
  • 供应商信息展示和匹配
  • 订单流程管理
  • 交易资金托管

本平台不直接从事机械加工生产活动,加工服务由平台认证的供应商提供。

三、质量责任

  1. 加工产品的质量由实际提供加工服务的供应商负责。
  2. 本平台会对供应商进行资质审核和服务评估,但不对具体加工质量提供担保。
  3. 如遇质量问题,本平台会协助用户与供应商沟通解决,必要时提供平台担保介入。

四、不可抗力

因以下不可抗力导致的服务中断或损失,本平台不承担责任:

  • 自然灾害(地震、洪水、台风等)
  • 社会事件(战争、罢工、政府行为等)
  • 技术故障(电力中断、网络故障、黑客攻击等)
  • 法律法规变更

五、第三方链接

本平台可能包含指向第三方网站的链接。本平台对第三方网站的内容、隐私政策或做法不承担责任。

六、服务变更

本平台保留以下权利:

  1. 随时修改、暂停或终止部分或全部服务
  2. 对服务功能进行升级或调整
  3. 对违规用户采取限制或封禁措施

七、责任限额

在法律允许的最大范围内,本平台对任何间接损失、附带损失、惩罚性损失不承担责任。本平台的最大责任限额不超过相关订单金额。

法律事务联系方式

公司名称 朗道供应链(苏州)有限公司
法务邮箱 legal@jiagong.ai
客服邮箱 service@jiagong.ai
客服电话 4009-128-168
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